Com a promessa de custo zero ou reduções significativas nas ligações interurbanas nacionais (DDD) e internacionais (DDI), a tecnologia conhecida como VoIP (Voice over Internet Protocol) está cada vez mais conquistando espaço significativo no mercado doméstico e empresarial.
Segundo a Agência Nacional de Telecomunicação (ANATEL), VoIP (Voz sobre IP) é a tecnologia que possibilita o uso de redes IPs como meio de transmissão de voz, tornando possível a realização de chamadas telefônicas através da Internet. O conceito é simples: consiste em converter os pacotes de voz analógicos em pacotes digitais e transmiti-los através de uma rede pública como, por exemplo, a Internet.

E o que se ganha com isso? O principal ganho da tecnologia VoIP está na economia com gastos em telefonia, pois diferente da tarifação telefônica convencional, que é baseada em distâncias geográficas e horário de utilização, o VoIP se baseia simplesmente na troca de pacotes através de uma rede pública como a Internet.

Onde está a tão falada economia

A economia em sua conta telefônica com o uso de VoIP pode superar os 70%. Com o uso de VoIP você pode realizar chamadas de longa distância (DDD ou DDI) pagando o preço de uma ligação local ou mesmo não ter custo de telefonia a pagar. Isto mesmo: dependendo da aplicação de VoIP utilizada, o custo da ligação do ponto de vista de tarifação telefônica pode ser nenhum!

Por exemplo, alguém na cidade de Manaus pode conversar com outra pessoa que está em Tóquio, no Japão, sem gastar um centavo em pulsos telefônicos. Tudo pelo computador. Quando a ligação usando VoIP é de computador <-> computador a economia com telefonia é de 100%.

Mas e se o destinatário da ligação no Japão possuir apenas um número de telefone convencional? Não tem problema! Você pode fazer uma ligação do tipo computador <-> telefone fixo. Basta comprar créditos de VoIP (leia nossos outros artigos sobre VoIP para saber onde comprar os créditos) usando seu cartão de crédito e poderá ligar do seu computador para qualquer telefone fixo no Brasil ou no exterior. Nesse caso, o preço pago fica normalmente próximo do preço pago por uma ligação local.

Existe ainda a possibilidade de fazer ligações do tipo telefone fixo <-> telefone fixo. Esse modelo é normalmente utilizado por empresas. É necessário instalar um equipamento de VoIP integrado com a central telefônica ou PABX. Então, basta fazer uma ligação para um ramal ou número específico que o telefone destino tocará como se fosse uma ligação convencional. Nesse modelo, o custo de tarifa da ligação pode ser zero.

Como funciona o VoIP

Um requisito importante para fazer uso de VoIP é estar conectado a Internet. Quanto maior a velocidade da conexão com a Internet, melhor a qualidade de transmissão e recepção da voz via VoIP.

Para que a transmissão de voz seja possível, o VoIP captura a voz, que até então é transmitida de forma analógica e a transforma em pacotes de dados que são enviados por qualquer computador conectado a Internet. Quando o computador destino recebe os pacotes transmitidos, estes são recodificados em sinais analógicos e transmitidos através a um meio no qual seja possível ouvir o som - como, por exemplo, um fone de ouvido.